Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles - Conformité RGPD
Politique de Confidentialité - ROSIER Digital
Dernière mise à jour : Janvier 2025 - Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
🔒 Votre vie privée nous tient à cœur
ROSIER Digital s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
ROSIER Digital
Micro-entrepreneur
Adresse : Toulon, Var (83000), France
Email : contact@rosier-digital.fr
Activité : Développement web et services digitaux
2. Données collectées
2.1. Données que vous nous fournissez
Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, message
- Demande de devis : informations projet, secteur d'activité, besoins spécifiques
- Communication : échanges emails, appels téléphoniques
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site :
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, référent
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
- Cookies : préférences, statistiques anonymes de fréquentation
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- 🎯 Répondre à vos demandes de contact et de devis
- 📞 Communiquer avec vous sur vos projets
- 🔧 Fournir nos services de développement web
- 📊 Améliorer notre site et nos services
- ⚖️ Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les demandes de contact
- L'exécution d'un contrat pour nos prestations
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
- Nos obligations légales (conservation documents comptables)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- 🏢 ROSIER Digital exclusivement
- 📧 Services techniques pour l'envoi d'emails (hébergement)
- 📊 Outils d'analyse anonymisés (Google Analytics si applicable)
❌ Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- 📧 Demandes de contact : 3 ans maximum
- 📄 Devis non transformés : 1 an
- 🤝 Données clients : 10 ans (obligations comptables)
- 🍪 Cookies : 13 mois maximum
- 📊 Logs techniques : 12 mois
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d'accès
Consulter les données que nous détenons sur vous
✏️ Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
⏸️ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
📦 Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
⛔ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- 🔐 Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
- 🔒 Accès restreint aux données personnelles
- 💾 Sauvegardes sécurisées et régulières
- 🛡️ Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés
- 📱 Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- ⚙️ Fonctionnement technique du site (cookies essentiels)
- 📊 Statistiques anonymes de fréquentation
- 🎯 Amélioration de l'expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
10. Transferts internationaux
Nos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
11. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées.
12. Contact et réclamations
💬 Pour exercer vos droits ou toute question
Email : contact@rosier-digital.fr
Courrier : ROSIER Digital, Toulon, Var (83000)
Délai de réponse : 1 mois maximum
Autorité de contrôle : Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige
✅ Notre engagement
Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et la plus grande transparence. Votre confiance est essentielle à notre activité.